10 formas de optimizar Google My Business
Introducción
Internet es un lugar vasto y a menudo, abrumador, lleno de oportunidades para aprender sobre casi cualquier cosa. También presenta muchos desafíos para las personas que desean encontrar la información que necesitan de forma rápida y sencilla. Por esas razones, es crucial que su website sea fácil de navegar y brinde contenido relevante en todo momento.
Google My Business puede ayudarlo a hacer ambas cosas y muchas otras. Para comprender mejor cómo funciona este servicio, echemos un vistazo a algunas de las formas en que puede usarlo para su negocio…
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una forma fácil y gratuita de crear un listado de Google para su negocio. Es una parte importante del SEO local y puede ayudar a los clientes a encontrarlo, conocer su negocio y conectarse con usted en línea. Puede agregar fotos, videos y actualizaciones de noticias, e incluso responder a las reseñas (reviews) de los clientes.
Una de las mejores cosas de Google My Business es que es muy versátil. Puede usarlo de varias maneras para llegar a su público objetivo y mejorar la presencia en línea de su empresa. Aquí hay 10 formas en que puede usar Google My Business para su negocio:
Reclame su ficha de empresa.
Este es el primer paso y el más importante. Asegúrese de que su empresa aparezca correctamente en Google Maps y en todos los demás motores de búsqueda. Asegúrese de completar el nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa. Incluso puede agregar fotos o videos de lo que hace su empresa.
Optimice su ficha de empresa.
Google My Business lo hace muy fácil para usted al proporcionar una breve descripción de cómo hacerlo usted mismo, con preguntas frecuentes sobre las pautas del sitio web y ejemplos prácticos sobre cómo formatear texto e imágenes correctamente para obtener los mejores resultados de los clientes que hacen clic. de Google Maps.
Promocione eventos en la ubicación de su negocio.
Utilice Google My Business para promocionar los eventos semanales o mensuales que tienen lugar en su ubicación para que los clientes puedan ver cuándo deben pasar la próxima vez que tengan hambre o busquen una buena oferta en su bebida favorita.
Agregue fotos a su ficha de empresa.
Esta es una excelente manera de conectarse con los clientes en las redes sociales. Para este paso, deberá usar la herramienta de carga de fotos de Google My Business o vincular un álbum existente de lugares como Flickr o Instagram para que pueda compartir imágenes de las últimas promociones en su ubicación.
Responda a las reseñas (reviews).
¡Es publicidad gratis! Los clientes quieren saber qué piensan los demás sobre su compra potencial, por lo que es importante que deje respuestas bien pensadas para todos los que publican sobre su negocio en línea. Nunca se pueden tener demasiados fanáticos delirantes, así que siempre diga «¡gracias!» ¡cuando alguien se toma el tiempo de su día para contarles a otros sobre ti!
Si alguien tiene una experiencia negativa, aproveche la oportunidad para resolver cualquier problema que tenga.
Agregue el sitio web de su empresa a Google My Business.
¡Esta es una manera fácil para que los clientes que lo buscan en línea obtengan más información sobre los servicios o productos que vende antes de ir a verlo en persona! También puede vincular videos u otro contenido importante para que los visitantes puedan acceder a él fácilmente.
Construya su reputación utilizando la integración de redes sociales.
Use esta herramienta para compartir eventos, actualizaciones de noticias, fotos y reseñas con Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc. Asegúrese de que los enlaces integrados en las cuentas de las redes sociales tengan el formato adecuado o, de lo contrario, las personas no podrán hacer clic en ¡ellos!
Optimice la presencia de su empresa en dispositivos móviles.
Google My Business facilita que los clientes encuentren su ubicación en una pantalla pequeña si usan un dispositivo móvil para buscar. Si aún no ha aprovechado la oportunidad de crear un sitio web optimizado para dispositivos móviles, ¡ahora es el momento!
Optimice la presencia de su empresa en otros directorios en línea.
Debe reclamar y optimizar los listados para usted, así como para cualquier ubicación física en la que opere su negocio, así que asegúrese de informar a los clientes lo que ofrece en cada uno proporcionando información precisa en todos ellos.
Sea útil.
Proporcione contenido relevante en todo momento. Google My Business puede ayudarlo a hacer ambas cosas y muchas otras.
Cuáles son sus beneficios para las empresas
Google My Business ofrece muchos beneficios para las empresas. Es una forma fácil y gratuita de crear una lista de Google para su negocio, que puede ayudar a los clientes a encontrarlo, conocer su negocio y conectarse con usted en línea. Además, puede optimizar la presencia de su empresa en otros directorios en línea si aún no lo ha hecho.
Al igual que con otros productos de Google (por ejemplo, Gmail), cualquier información que los usuarios ingresen en la plataforma estará disponible para todos sus dispositivos. La aplicación My Business ofrece toda esta información de forma rápida y precisa, lo que permite a los clientes encontrar empresas locales mediante la búsqueda o Maps.
Los clientes también pueden acceder al horario comercial ofrecido por otros usuarios a través de la pestaña Explorar dentro de la Búsqueda. Es una excelente manera de ayudar a los clientes a tomar decisiones rápidas sobre dónde cenar o ir de compras.
Google My Business le permite compartir eventos, actualizaciones de noticias, fotos y reseñas con Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc. Por ejemplo, si actualiza su página de Facebook con un evento que ocurre en la ubicación de su empresa o un video que muestra cómo: a las instrucciones sobre el uso de uno de los productos que vende, esas publicaciones se agregarán automáticamente a cualquier cuenta social conectada.
¡Esta es una excelente manera de conectarse con los clientes en las redes sociales!
Por supuesto, incluso antes de compartirse a través de cuentas conectadas, todas las fotos se pueden encontrar directamente desde su página de Google My Business. Las fotos que cargue aparecerán en su perfil y se actualizarán para que los clientes puedan descubrir qué hay de nuevo en su negocio, como si agregó una clase a su estudio de yoga o una línea de productos adicional a su tienda.
Google My Business también es compatible con dispositivos móviles, lo que significa que si los clientes quieren dejar comentarios en su teléfono sobre el maravilloso servicio que recibieron de uno de sus empleados mientras estaban en la tienda, no será más difícil que deslizar hacia la derecha y escribir algunos palabras pensativas.
Google My Business brinda varios beneficios para las empresas al ayudar a los clientes a conocer y conectarse con empresas locales.
Cómo crear un listado en Google My Business
Crear un listado en Google My Business es muy fácil y se puede hacer en unos pocos pasos simples.
Primero, deberá asegurarse de que su empresa sea elegible para una lista. Para ello, Google le hará algunas preguntas sobre su empresa, como su nombre, dirección e información de contacto.
Una vez que haya verificado que su negocio es elegible, puede crear su listado completando un formulario. Deberá proporcionar la siguiente información:
– Su nombre comercial
– La dirección de tu negocio
– Su tipo de negocio
– Su horario de atención
– Los productos o servicios que ofreces
– Una breve descripción de su negocio.
– Una URL del sitio web (opcional)
– Un número de teléfono (obligatorio para los listados de empresas de EE. UU.)
– Fotos
– Vídeos (opcional)
Puede editar su listado en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Google My Business y haciendo clic en «Editar» en la esquina superior derecha.
Una vez que haya creado un listado, puede agregar más contenido para resaltar su empresa en la Búsqueda o en Google Maps. Las opciones incluyen:
– Actualización de sus álbumes de fotos.
– Agregar videos de reseñas de productos
– Compartir próximos eventos en su ubicación
– Responder a las opiniones de los clientes.
Estas son solo algunas sugerencias que pueden ser útiles al momento de crear la(s) página(s) de su empresa. También puede editar la información que no se muestra directamente en la lista, incluido el horario de atención, las categorías, el sitio web, etc.
¡Y recuerda cuando crees tu anuncio para divertirte con él! Es fácil quedar atrapado tratando de presentar la información más precisa posible cuando está limitado por la plantilla de seis secciones de Google My Business, pero no se olvide de insertar un poco de personalidad en su listado. Después de todo, ser uno mismo es probablemente el mejor consejo para crear una presencia en línea en general.
Intente crear descripciones extravagantes de partes de su negocio que podrían no encajar en las categorías enumeradas en Google My Business. Por ejemplo, podría decirles a los clientes cuánto se divertirán en su heladería según las fotos de eventos anteriores que se llevaron a cabo allí o enumerar los datos nutricionales de los alimentos disponibles en su cafetería. ¡El cielo es el límite!
Cómo optimizar Google My Business para un mejor ranking en buscadores
Una de las mejores cosas de Google My Business es que es muy fácil optimizar su listado para una mejor visibilidad en los motores de búsqueda.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comenzar:
– Asegúrese de que el nombre, la dirección y la información de contacto de su empresa sean correctos y estén actualizados
– Agrega fotos y videos de tu negocio
– Describa sus productos y servicios en detalle
– En el campo «descripción», escriba una breve descripción de su empresa
– Comparta noticias y actualizaciones sobre su negocio en la pestaña «Publicaciones»
– Responder a las opiniones de los clientes.
– Reclame su listado de negocios en otros directorios relevantes, como Yelp o TripAdvisor
Estos son solo algunos ejemplos de lo que podría considerar agregar a su listado. También puede agregar enlaces a sus cuentas de redes sociales, una descripción comercial, horarios de atención y más.
Además de crear contenido solo para Google My Business, también puede utilizar esta plataforma gratuita como una oportunidad para ampliar el alcance de su participación en otras plataformas.
El uso de la función «Publicaciones», en particular, es una excelente manera de volver a vincular a perfiles de redes sociales o blogs relevantes mientras se mantiene toda esa información vital sobre su negocio que las personas buscan en los motores de búsqueda como Google.
Así es, ¡no tiene que sacrificar los beneficios de SEO solo porque está creando listados en Google My Business en lugar de otra plataforma!
Cómo usar las funciones de Google My Business, como fotos, videos y actualizaciones de noticias
Una de las mejores cosas de Google My Business es que puede agregar fotos, videos y actualizaciones de noticias a su lista. Esto puede ayudar a los clientes a aprender más sobre su negocio, y también puede ayudar a que su sitio web se ubique más alto en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).
En esta sección, discutiremos cómo usar cada una de estas funciones:
Fotos
Agregar fotos a su lista de Google My Business es una excelente manera de mostrar su negocio a clientes potenciales. Puede agregar fotos de la ubicación de su empresa, productos, equipo y más. Solo asegúrese de que todas sus fotos sean de alta calidad y relevantes para su negocio.
Vídeos
Agregar videos a su listado es una excelente manera de mostrar a los clientes exactamente de qué se trata su negocio. Por ejemplo, puede crear videos sobre los valores fundamentales o la declaración de misión de su empresa y compartirlos en su página de Google My Business.
Los videos también ayudan a que los clientes tengan una mejor idea de si les gustará trabajar con usted, así que siéntase libre de agregar algunos videos divertidos de ejercicios de formación de equipos o sesiones de capacitación del personal.
Actualización de noticias
Mantenga las publicaciones breves escribiendo títulos en negrita y escriba el cuerpo de su actualización en forma de párrafo. Cada actualización debe tener al menos 30 palabras. Incluya su ubicación geográfica en el cuerpo de su publicación, ayudará a garantizar que los lectores vean su actualización cuando busquen un negocio similar al suyo.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo puede usar las funciones de Google My Business, como fotos, videos y actualizaciones de noticias. Dependiendo de su industria, puede haber otros usos posibles para este tipo de publicaciones. ¡Solo recuerda aprovechar esta plataforma gratuita para clasificarte más alto en SERPs!
Cómo responder a las opiniones de los clientes
Una de las mejores maneras de mejorar su negocio es escuchar lo que los clientes tienen que decir, tanto lo bueno como lo malo. Y una de las mejores formas de hacerlo es monitoreando sus reseñas en Google My Business.
Cuando reciba una reseña, recibirá una notificación por correo electrónico (si ha habilitado las notificaciones en su cuenta de Google My Business). A continuación, puede ver y responder a las reseñas desde la pestaña «Reseñas» de su cuenta.
Esta es solo una forma en que puede usar Google My Business para mejorar sus esfuerzos de servicio al cliente y llegar a más clientes potenciales. ¡Aprovecha esta plataforma y nunca más pierdas la oportunidad de responder a una reseña de un cliente!
¿De qué formas adicionales se puede usar Google My Business para las empresas?
Google My Business se puede usar de varias maneras para ayudar a las empresas a llegar a más clientes potenciales. Además de las formas que ya hemos discutido, aquí hay algunas ideas más:
1. Use Google My Business para crear un sitio web gratuito para su negocio.
2. Agregue un enlace a su lista de Google My Business en su firma de correo electrónico.
3. Agregue su lista de Google My Business al sitio web de su empresa.
4. Incluya un widget de Google Maps en su sitio web que muestre a los clientes dónde se encuentra.
5. Use Google My Business para crear un evento y promocionarlo en su sitio web y perfiles de redes sociales.
6. Use Google My Business para recopilar comentarios y testimonios de los clientes.
7. Use Google My Business para resaltar ofertas y promociones especiales.
8. Muestre a los clientes cómo contactarlo a través de su listado de Google Maps agregando un botón de clic para llamar o una dirección de correo electrónico, número de teléfono o enlace.
Conclusión
Google My Business es una forma fácil y gratuita de crear una lista de Google para su empresa. Es una parte importante del SEO local y puede ayudar a los clientes a encontrarlo, conocer su negocio y conectarse con usted en línea. Puede agregar fotos, videos y actualizaciones de noticias, e incluso responder a las reseñas de los clientes.
En este artículo, hemos discutido cómo usar cada una de las funciones disponibles en Google My Business. También proporcionamos algunas ideas sobre formas adicionales en que las empresas pueden usar Google My Business para llegar a más clientes potenciales. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Empiece a crear su ficha de Google gratuita hoy mismo!
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